应用介绍
广东人社是广东省人力资源和社会保障厅的移动服务客户端，覆盖社会保险、人事人才、公共就业、劳动关系等板块。参保人实名登录后，可查询缴费记录与参保状态，下载个人缴费凭证，用刷脸完成养老金、失业金领取资格认证，也能在社保电子地图里找到就近服务网点。求职招聘、失业金申领等事项同样在手机内办理，省去往返经办窗口的时间。
广东人社app养老保险待遇资格认证操作指南
1、用户进入app主页面，点击“待遇资格认证”进入。
2、进入待遇资格认证页面，点击进入填写相关信息。
3、进入“城乡居保待遇领取资格认证”页面。
4、进入人脸采集页面。
（1）确保在头像在“虚线”范围内（线框绿色代表正常，线框红色代表异常）
（2）然后按照界面的语音提示进行操作，用户只需要做一个动作，有10秒的反应时间，动作如下：请用普通话大声读下面数字。（虽然提示为“用普通话大声读数字”，大家不要管他要求在里面念什么，反正他念完后，就叫老人家缓慢张一下嘴闭嘴就可以了。一定不可以在声音出现之前就张嘴，手机会检测不到他的动作，手机说完话后，就张大嘴巴2秒再闭嘴，即可，不管用哪一种语言。
（3）如果在规定时间内没有完成指定动作，则会提示“检测超时，请重试”。
5、认证完成页面。
如正常通过人脸识别校验，会跳转到“认证成功”页面，并且发送认证成功的短信到输入的手机号中；反之，校验失败则跳转到“认证失败”页面，认证失败不发短信。
应用功能
- 社保查询：查看养老、医疗等险种的参保状态与缴费记录明细。
- 凭证打印：在查询打印中选择起止年份，查看或下载个人缴费凭证。
- 资格认证：按提示完成人脸识别与活体检测，办理养老待遇领取认证。
- 失业金申领：搜索失业保险金申领入口，在线填写信息并提交办理。
- 社保电子地图：按位置展示全省社保服务网点，可查看地址并导航前往。
常见问题
- 问：查询社保要先实名认证吗？：答：需注册登录并完成实名认证、绑定电子社保卡后才能查看本人信息。
- 问：手机上能打印参保证明吗？：答：进入公共服务的社会保险查询打印，选择年份后可查看或下载凭证。
- 问：养老待遇资格认证怎么操作？：答：在资格认证入口录入姓名与身份证号，按提示完成人脸识别即可。
